Cách dt1s xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn
Chúng tôi thu thập tên tài khoản, địa chỉ email và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do cần thiết
Khi bạn đăng ký tài khoản dt1s, chúng tôi yêu cầu tên người dùng, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với bản ghi ngân hàng. Chúng tôi
lưu trữ lịch sử trò chơi của bạn bao gồm tên slot, bàn live casino và vòng cược sportsbook để hiển thị trong phần tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Cookie và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập trên web và app di động, ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi
chỉ vận hành trong khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và không thu thập thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để duy trì tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Live chat trang chủ
Nhấn nút chat màu xanh ở góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Họ sẽ xác minh danh tính bạn bằng tên tài khoản và email đăng ký, sau đó chuyển yêu cầu tới bộ phận bảo mật dữ liệu để xử lý trong hai ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu bạn muốn thực hiện. Đính kèm tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác thực nhanh hơn và trả lời bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.
Biểu mẫu trực tuyến
Truy cập phần Tài khoản sau khi đăng nhập, chọn tab Bảo mật, sau đó nhấn Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Điền mô tả ngắn gọn về nội dung cần hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi email xác nhận khi bắt đầu xử lý yêu cầu của bạn.
Cam kết xuyên suốt trong vận hành chính sách
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản để bạn hiểu rõ quyền kiểm soát thông tin cá nhân. Mọi thay đổi chính...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập từ web hoặc app di động đều sử dụng giao thức SSL 256-bit để bảo vệ tên người dùng và mật khẩu khi truyền qua mạng. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ đội ngũ kỹ thuật và bộ phận hỗ trợ có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản khi bạn yêu cầu trợ giúp. Chúng tôi ghi log mọi lần truy cập dữ liệu cá nhân để theo dõi và kiểm tra tuân thủ nội bộ hàng quý.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, lịch sử trò chơi hay thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn chủ động thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Cookie minh bạch
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bạn trên trang web khác. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi của tài khoản.
Lưu trữ trong nước
Máy chủ lưu trữ dữ liệu tài khoản đặt tại trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định bảo mật địa phương. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và mã hóa bản sao lưu để phòng ngừa mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi gỡ bỏ tên người dùng, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khỏi hệ thống trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận.
So sánh phạm vi bảo mật giữa các trang dt1s
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi sản phẩm mà dt1s vận hành bao gồm slot, live casino, sportsbook và app di động. Bạn chỉ cần...
| Trang chủ dt1s | Chính sách bảo mật bao phủ việc thu thập email và tên tài khoản khi bạn mở tài khoản, cùng thông tin thiết bị để ghi nhớ phiên đăng nhập trên web và app di động. |
|---|---|
| Phần slot trực tuyến | Lịch sử quay slot được lưu trữ để hiển thị trong phần Tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ kết quả vòng quay với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu. |
| Bàn live casino | Dữ liệu phiên bàn live bao gồm loại bàn, số tiền cược và kết quả được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu giữ log phiên để giải quyết tranh chấp nếu cần. |
| Sportsbook | Vé cược thể thao ghi nhận trận đấu, tỷ lệ và số tiền đặt. Thông tin này được bảo mật tương tự như dữ liệu slot và live casino, chỉ hiển thị trong tài khoản cá nhân của bạn. |
| App di động | App sử dụng cùng một chính sách bảo mật như phiên bản web. Chúng tôi thu thập ID thiết bị và hệ điều hành để tối ưu hiệu suất, không truy cập danh bạ hay thư viện ảnh của bạn. |
| Giao dịch nạp rút | Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được lưu dưới dạng ID giao dịch và số tiền, không bao gồm số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn. |
| Hỗ trợ khách hàng | Khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi ghi nhận nội dung hội thoại để theo dõi và giải quyết yêu cầu. Lịch sử chat được xóa sau chín mươi ngày trừ khi bạn yêu cầu giữ lại. |
Yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại dt1s
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn dễ dàng kiểm soát thông tin cá nhân và theo dõi lịch sử hoạt động...
Bảng điều khiển tài khoản
Phần Tài khoản hiển thị tên người dùng, email đã xác thực và trạng thái bảo mật hai lớp. Bạn có thể thay đổi mật khẩu, bật xác thực qua email hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu ngay trong giao diện này mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử đăng nhập
Chúng tôi ghi nhận thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi lần đăng nhập thành công. Nếu phát hiện phiên truy cập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức từ tab Bảo mật.
Xác thực hai lớp
Bật tính năng này trong phần Cài đặt để nhận mã xác nhận qua email mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu mã xác thực sau khi bạn hoàn tất phiên, tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Nhật ký giao dịch
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều tạo bản ghi với ID giao dịch, số tiền và thời gian chính xác. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch dạng CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng cá nhân.
Quyền riêng tư trò chơi
Lịch sử slot, bàn live casino và vé cược sportsbook chỉ hiển thị cho bạn. Chúng tôi không công khai kết quả trò chơi của bạn trên bảng xếp hạng hay trang mạng xã hội trừ khi bạn chủ động chia sẻ từ tài khoản của mình.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo với tóm tắt thay đổi và liên kết tới phiên bản mới. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách để bạn so sánh nếu cần.